Politique de Confidentialité

La protection de vos données privées est au cœur de l'engagement de GDSoft Group. Cette Politique de Confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lors de votre navigation sur le site https://gdsoft.store.

1. COLLECTE DES DONNÉES

Nous collectons des informations lorsque vous utilisez nos services, notamment :

· Création de compte : nom, prénom, adresse e-mail professionnelle.

· Achat de licences : informations de transaction et historique de commande (les données bancaires sont traitées par nos passerelles de paiement sécurisées et ne transitent jamais par nos serveurs).

· Support technique : le contenu de vos messages envoyés via l'espace client.

· Navigation : adresse IP, type de navigateur et durée de session via les cookies techniques.

2. UTILISATION DES INFORMATIONS

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

· Générer vos clés de licences et vos accès logiciels.

· Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge.

· Vous envoyer des notifications critiques concernant vos produits (mises à jour de sécurité, expiration de licence).

· Administrer des promotions ou des enquêtes (uniquement avec votre consentement).

3. PROTECTION DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles :

· Utilisation du chiffrement AES-256 de pointe.

· Certificat SSL (HTTPS) sur l'intégralité du site.

· Accès restreint aux données sensibles aux seuls employés qualifiés pour le support.

4. DIVULGATION À DES TIERS

GDSoft Group ne vend, n'échange, ni ne transfère vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web (comme nos prestataires de paiement), tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

5. DROITS DES UTILISATEURS (RDC & RGPD)

Conformément au Code du numérique en République démocratique du Congo, vous disposez des droits suivants :

· Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.

· Droit de rectification : vous pouvez modifier vos informations depuis votre profil client.

· Droit de suppression : vous pouvez demander la clôture définitive de votre compte.

· Droit d'opposition : vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing à tout moment.

Pour toute demande relative à vos droits, contactez-nous à : privacy@gdsoft.store.

6. UTILISATION DES COOKIES

Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. Cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site. Ils sont principalement utilisés pour maintenir votre session ouverte et gérer votre panier d'achat.

7. CONSENTEMENT

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.